据金海龙介绍，智联招聘统计数据显示，10.3%的职场人表示公司已有“数字人”员工。其中，47.4%的“数字人”员工承担主播、客服、导购等对外服务与营销职能；其余则在内部承担协同与提效职能，如提供法律支持、金融分析、内容生成等专业服务，部分“数字人”员工甚至可以支持数据分析等战略与决策领域的工作。
此外，一些企业在应对相关问题时，也面临法律适用困境。“目前，暂无专门的规范或指引明确此类情形下企业应履行的程序性义务，企业往往选择直接解除劳动合同以规避相关经营风险，这不利于推动技术转型中的人力资源平稳过渡。” 陆敬波认为，部分规则的缺位既增加了企业用工风险，也损害了劳动者合法权益，亟须通过制度设计予以规范。
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